archiwum -2009

Proste badania na użytkownikach, czyli ankiety on-line?

Nie raz zastanawiałem się czy użytkownicy moich stron, systemów są z nich zadowoleni, jakie funkcje dodatkowe chcieliby, aby system posiadał… Jednak zasypywanie ich e-mailami z pytaniami byłoby dla nich uciążliwe, natomiast umieszczana sonda na stronie bardzo rzadko dawała jakiekolwiek wyniki.

Jakiś czas temu podjąłem decyzję o przebudowie jednego z moich serwisów. Wiedziałem, że jego użyteczność jest bardzo słaba jednak chciałem poznać opinię użytkowników. Interesowało mnie czy są oni zadowoleni ze świadczonych usług, jakie dodatkowe usługi chętnie by widzieli, z jakich serwisów konkurencyjnych korzystają. Nie miałem zbyt wielkich wymagań chciałem zrobić prosta ankietę z 10 pytaniami. Z pomocą przyszły mi systemy ankiet on-line.

czytaj dalej

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Darmowe szkolenie – Marketing internetowy i e-commerce w MŚP

Około półtora roku temu dostałem link od koleżanki (która zajmuje się pozyskiwaniem dotacji unijnych dla firm) do strony http://www.akademiaparp.gov.pl .

Akademiaparp to platforma e-lerningowa skierowana do małych i średnich firm. Wszystkie szkolenia on-line są darmowe, dotowane ze środków unijnych.

Jedno ze szkoleń, które postanowiłem odbyć to “Marketing internetowy i e-commerce w MŚP”. Nie rzuciło mnie ono na kolana wiedzą jaka jest w nim przekazywana gdyż co najmniej 3/4 wiedzy już posiadałem (jeśli ktoś jest stałym czytelnikiem materiałów Piotrka Majewskiego to raczej nic nowego tutaj nie znajdzie) jednak mimo wszystko uważam, że warto odbyć takie darmowe szkolenie.

czytaj dalej

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 4.7/5 (9 votes cast)

Szkolenia z usability

Po zapoznaniu się z darmowym kursem Tomasza Karwatki z www.webusability.pl pt.: “Efektywne i intuicyjne serwisy WWW” temat ten bardzo mnie zainteresował.

Dokonałem zakupu kilku książek tematycznych i zacząłem szukać szkolenia z usability.

Standardowo skorzystałem z Google i rozpocząłem poszukiwania. A oto linki do stron firm, które prowadzą tego typu szkolenia:
http://www.webusability.pl/szkolenia-usability/
http://www.janmedia.pl/szkolenia_usability.xml
http://www.perfectone.pl/oferta/szkolenia_usability/
http://www.testerzy.pl
http://www.uselab.pl/Szkolenia
http://searchmarketingweek.com/szkolenie-usability/

Niestety jak się okazało nie znalazłem ani jednej firmy, która prowadziłaby szkolenia stacjonarne dla osób prywatnych z użyteczności stron www. Większość firm oferuje swoje usługi innym firmom (B2B) i szkolą już zorganizowaną grupę z danej firmy.

czytaj dalej

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 2.3/5 (3 votes cast)

Darmowy kurs z usability stron www

Statystyki jednej z moich stron wykazały, że tylko 20% użytkowników powraca na nią. W związku z tym zleciłem audyt użyteczności zewnętrznej firmie.

Audyt zawierający kilkadziesiąt stron wykazał, że użytkownicy mają ogromne problemy z poruszaniem się po witrynie i często nie wiedzą jak z niej korzystać. Muszę przyznać, że audyt bardzo się przydał i otworzył mi oczy na serwis.  Usiadłem osobiście do strony i spojrzałem na niego oczami klienta, a nie jego właściciela. Rzeczywiście muszę przyznać, że nie było łatwo na nim znaleźć cokolwiek.

Na początku próbowaliśmy poprawić funkcjonowanie strony jednak okazało się, że łatwiej i lepiej będzie stworzyć ją od początku. W stworzeniu struktury pomogła nam ta sama firma, która wcześniej zrobiła audyt użyteczności. Tutaj musiałem jeszcze sam sporo czasu spędzić gdyż stworzona struktura nie była najlepsza jednak dostęp do informacji na stronie stał się o wiele bardziej czytelny.

czytaj dalej

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)

Co to jest usability?

Dla mnie web-usability bo o tym będę pisał to nauka o tworzeniu użytecznych stron www. A co właściwie oznacza? Tworzenie stron www dobrze funkcjonujących, nie sprawiających problemów użytkownikom na której nie mają oni problemów ze znalezieniem poszukiwanych informacji ze znakomitą nawigacją.

Jak  wikipedia definiuje usability? – “nauka zajmująca się ergonomią interaktywnych urządzeń oraz aplikacji. W Polsce pojęcie użyteczności stosowane jest zazwyczaj w odniesieniu do ergonomii serwisów WWW oraz aplikacji użytkowych.

Użyteczność w ich przypadku skupia się na:
– intuicyjnej nawigacji,
– ułatwieniu skanowania w poszukiwaniu informacji,
– zapewnieniu zrozumiałej dla użytkownika komunikacji.”

Fachowcy dzielą użyteczność (usability) na:

użyteczność czyli stopień w jakim produkt spelnia wymagania użytkownika

funcjonalność – stopień w jakim produkt spelnia wymagania w odniesieniu do funkcji i realizacji stawianych celów

Jeśli ten artykuł pomógł Ci, masz co do niego jakieś wątpliwości lub pytania “Zostaw komentarz”, a na pewno na niego odpowiem.
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)

Wracam po długiej nieobecności

Witajcie!

Po długiej nieobecności na blogu powracam.

Wszystkich przepraszam za to, iż blog bardzo szybko po jego powstaniu stał się nieaktywny. Niestety na blogu nie miałem zainstalowanego filtru antyspamowego Askimet przez co przychodziło na niego masę spamu, którego nawet nie sprawdzałem. Ostatnio postanowiłem to zrobić, przejrzałem go i pomiędzy tysiącami wiadomości znalazłem kilka Waszych komentarzy. Jeden z moich artykułów pt.: “Jak stworzyć menu we flashu?” cieszył się dość dużym zainteresowaniem z Waszej strony.

Wasze komentarze sprowokowały mnie do powrócenia na blog i wznowienia pisania. Zapraszam do czytania moich artykułów.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek treści bez zgody autora.

Sławek Gdak Specjalista ds. seo
Jeśli potrzebujesz mojej pomocy, masz jakiekolwiek pytanie wypełnij poniższy formularz.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę GDAQ.PL Multimedia Sławomir Gdak. Zgoda może zostać anulowana w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje dotyczące danych osobowych są umieszczone na stronie <a href="https://gdaq.pl/polityka-prywatnosci/" target="_blank">polityki prywatności</a>.